“十四五”規(guī)劃實(shí)施以來(lái)，山東作為經(jīng)濟(jì)大省，不僅在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上步伐穩(wěn)健，更在互聯(lián)網(wǎng)賦能生活服務(wù)的新賽道上展現(xiàn)出“挑大梁”的強(qiáng)勁勢(shì)頭。從數(shù)字化浪潮席卷齊魯大地，到新興業(yè)態(tài)惠及千家萬(wàn)戶，山東的實(shí)踐為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了生動(dòng)注腳。

一、頂層設(shè)計(jì)與政策賦能，構(gòu)筑發(fā)展堅(jiān)實(shí)底座

山東省委、省政府高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將“數(shù)字強(qiáng)省”建設(shè)擺在突出位置。 “十四五”期間，相繼出臺(tái)《山東省“十四五”數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》等一系列政策文件，為互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)業(yè)明確了發(fā)展路徑、提供了制度保障。通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加大資金扶持、培育市場(chǎng)主體，山東為生活服務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)提供了肥沃的土壤，吸引了眾多平臺(tái)企業(yè)和創(chuàng)新項(xiàng)目落戶，形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

二、基礎(chǔ)設(shè)施超前布局，打通服務(wù)“最后一公里”

“挑大梁”離不開(kāi)硬支撐。山東持續(xù)推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)、千兆光網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度與深度位居全國(guó)前列。強(qiáng)大的信息“高速路”和“算力底座”，使得在線零售、即時(shí)配送、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧文旅等互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)得以高效、順暢運(yùn)行。尤其是在縣域和農(nóng)村地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施的完善有效彌合了“數(shù)字鴻溝”，讓優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)能夠普惠更廣大人群，激活了下沉市場(chǎng)的巨大潛力。

三、產(chǎn)業(yè)融合與模式創(chuàng)新，催生服務(wù)新業(yè)態(tài)

山東深厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與互聯(lián)網(wǎng)基因深度融合，催生出獨(dú)具特色的生活服務(wù)新模式。在餐飲領(lǐng)域，本土生活服務(wù)平臺(tái)與魯菜餐飲文化結(jié)合，推動(dòng)老字號(hào)上線、預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在出行領(lǐng)域，網(wǎng)約車、共享單車與省內(nèi)發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，便利居民日常通勤與旅游出行；在家政、維修等本地服務(wù)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化和即時(shí)化。特別是依托山東農(nóng)業(yè)大省優(yōu)勢(shì)，生鮮電商、農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨蓬勃發(fā)展，將“齊魯糧倉(cāng)”“菜籃子”直接送到消費(fèi)者指尖，既豐富了城市供給，也帶動(dòng)了農(nóng)民增收。

四、消費(fèi)升級(jí)與需求拉動(dòng)，激活內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力

隨著居民收入水平提高，山東消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容提質(zhì)，對(duì)便捷、品質(zhì)、個(gè)性化生活服務(wù)的需求日益旺盛。互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，從“衣、食、住、行”到“游、購(gòu)、娛、教、醫(yī)”，全方位提升了生活便利度和幸福感。疫情期間，線上消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步固化，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)接觸配送、在線問(wèn)診等服務(wù)模式迅速普及并持續(xù)發(fā)展，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的韌性與必要性，也倒逼服務(wù)業(yè)態(tài)加速數(shù)字化變革。

五、本土企業(yè)與外部平臺(tái)共舞，形成多元競(jìng)合格局

山東“挑大梁”的格局，是本土力量與外部巨頭共同繪就的。既有浪潮、海爾、海信等科技制造巨頭在智慧家庭、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域的深度布局，也涌現(xiàn)出一批聚焦本地生活服務(wù)的創(chuàng)新企業(yè)。國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也高度重視山東市場(chǎng)，加大投資和運(yùn)營(yíng)力度。這種多元主體共存、良性競(jìng)爭(zhēng)合作的格局，激發(fā)了市場(chǎng)活力，促進(jìn)了服務(wù)水平的整體提升，使山東成為互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用的重要試驗(yàn)場(chǎng)和普及區(qū)。

山東互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)要持續(xù)“挑大梁”，還需在數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放、新技術(shù)融合應(yīng)用（如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)）、服務(wù)質(zhì)量與安全監(jiān)管、跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展等方面持續(xù)深耕。唯有如此，方能進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)共同富裕中貢獻(xiàn)更大的山東力量。